Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gesellschaft:
Handelsfirma: CASCADE servisní s.r.o.
Sitz: Radniční ½, 434 01 Most
IdNr.: 09834150, UID-Nr.:CZ09834150
Eintragung:im Handelsregister am Bezirksgericht in Ústí nad Labem, Aktenzeichen C 46506

Tel.-Nr.: (+ 420) 476 703 250 E-Mail: info@hotel-cascade.cz
Web: www.hotel-cascade.cz

(im Folgenden „Beherberger“ genannt) erlässt hiermit folgende Geschäfts- und Stornobedingungen (im Folgenden „GSB“ genannt) gemäß § 1751  es Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt):

Allgemeine Geschäfts- und Stornobedingungen der CASCADE servisní s.r.o.
Gesellschaft: Handelsfirma: CASCADE servisní s.r.o., mit Sitz in 43401 Most, Radniční ½, IdNr.:09834150, eingetragen beim Bezirksgericht in Ústí  nad Labem, Aktenzeichen C 45506, www.hotel-cascade.cz, (im Folgenden „Beherberger“ genannt) erlässt hiermit im Sinne von Best. § 1752, Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt), folgende Geschäfts- und Stornobedingungen (im Folgenden „GSB“ genannt):

1. Art der GSB

1.1 Diese GSB bilden integralen Bestandteil eines jeden Beherbergungsvertrages, den der Beherberger mit seinen Kunden zum Zwecke der Beherbergung für einen vereinbarten Zeitraum in seinen Betriebsräumen im Hotel Cascade, Radniční 3, 434 01 Most (im Folgenden „Hotel“ genannt) abschließt. Diese GSB sind auch Bestandteil jedes anderen Vertrages, den der Beherberger mit Kunden abschließt, die als Vermittler von Beherbergungsleistungen auftreten (Reisebüros, Reiseagenturen usw.) und dessen Zweck es ist, ihren Kunden eine Unterkunft beim
Beherberger zu vermitteln, einschließlich des Rahmenvertrages, sofern dieser abgeschlossen wird.

1.2 Der Beherberger kann mit dem Kunden vereinbaren, dass die Anwendung dieser GSB für einen bestimmten Fall ausgeschlossen wird oder von diesen GSB abweichende Regelungen getroffen werden. Eine solche Vereinbarung kann nur schriftlich getroffen werden. Bei abweichenden Absprachen haben die Bestimmungen des Vertrages Vorrang vor diesen GSB. 

1.3 Die aktuelle Fassung dieser GSB ist auf der Website des Beherbergers www.hotelcascade.cz abrufbar.

1.4 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kommt der Vertrag mit der Bestätigung einer schriftlichen, elektronischen, Internet-, Telefon- oder Datenbestellung durch den Beherberger zustande. Durch die Absendung der Bestellung bestätigt der Kunde, sich mit diesen GSB vertraut gemacht zu haben und mit ihrem Inhalt einverstanden zu sein.

1.5 Der Beherberger ist berechtigt, die GSB mit Wirkung zum 1. des jeweiligen Kalendermonats einseitig zu ändern, wobei die neue Fassung der GSB spätestens am 1. des vorangehenden Kalendermonats auf der Website www.hotel-cascade.cz veröffentlicht werden muss. Wurde mit dem Kunden ein Rahmenvertrag abgeschlossen, der die Parteien langfristig zu wiederholten Leistungen gleicher Art unter Bezugnahme auf diese GSB
verpflichtet, so ist der Kunde verpflichtet, sich am ersten Tag des jeweiligen Kalendermonats auf der Website www.hotel-cascade.cz mit den aktuellen Fassungen der GSB und eventuell geplanten Änderungen vertraut zu machen. Der Kunde ist berechtigt, die Änderung des GSB
schriftlich abzulehnen, wobei die Ablehnung spätestens 5 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten der neuen Fassung der GSB dem Beherbergungsbetrieb zugehen muss. Diese Ablehnung der Änderung gilt als Kündigung des Rahmenvertrages durch den Kunden; in
diesem Fall endet der Rahmenvertrag am letzten Tag der Gültigkeit der ursprünglichen Fassung des GSB. Die einzelnen bereits abgeschlossenen Beherbergungsverträge bleiben von der Änderung der GSB oder Beendigung des Rahmenvertrages unberührt; für sie gilt weiterhin die aktuelle Fassung der GSB

2. Preise und Leistungen

2.1 Die Richtpreise für die Beherbergung und allfällige weitere Dienstleistungen sind in der Preisliste des Beherbergers aufgeführt (Website, Preisliste an der Hotelrezeption). Der Kunde ist jedoch an den im Beherbergungsgutschein (im Folgenden „Gutschein“ genannt)
angegebenen Preis gebunden. Für den Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ist das Leistungsverzeichnis im Gutschein verbindlich. Der Beherberger ist berechtigt, die vereinbarten Beherbergungsbedingungen in Fällen, auf die er keinen Einfluss hat (z.B.
höhere Gewalt), zu ändern.

2.2 Sollte der Kunde mit der Zahlung des fälligen Kaufpreises in Verzug geraten, so ist er verpflichtet, dem Beherberger pro Verzugstag eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,1 % des aushaftenden Betrages zu zahlen, sofern er mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart.
Der Kunde ist außerdem verpflichtet, dem Beherberger alle damit verbundenen Mahn-, Inkasso- und Gerichtskosten zu erstatten.

3. Stornierung durch den Kunden

Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung jederzeit vor seiner Anreise oder vor dem vereinbarten Beginn der Beherbergung (im Folgenden „Anreisedatum“ genannt) zu stornieren. Die Stornierung kann nur auf elektronischem Wege erfolgen, per E-Mail mit Empfangsbestätigung an: hotel@hotel-cascade.cz. Maßgeblich für das Storno ist das Datum und die Uhrzeit der E-Mail. Stornogebühren bei Stornierung des Aufenthalts: • weniger als 24 Stunden vor Anreise Stornogebühr 100% vom Preis der gebuchten Leistungen. Für größere Gruppen können individuelle   tornogebühren ausgehandelt werden. Der Beherberger wird dem Kunden die oben genannten Stornogebühren nicht in Rechnung stellen, wenn er die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruch nehmen konnte: − Tod in der Familie, − Krankenhausaufenthalt des Kunden oder eines Familienmitglieds, − schwere Krankheit, − Einberufungsbefehl, − Naturkatastrophe. Der Kunde ist verpflichtet, dem Beherberger innerhalb von 3 Tagen nach Eintritt der oben genannten Tatsachen einen schriftlichen Nachweis zu erbringen. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, hat ihm der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Vertragsrücktritt, alle von ihm angenommenen Geldmittel, einschließlich der Lieferkosten, auf gleiche Weise zurückzuerstatten. Die erhaltenen Geldmittel werden vom Verkäufer an den Käufer nur in dem Fall auf eine abweichende Weise zurückgezahlt, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

4. Schutz personenbezogener Daten

Der Beherberger verarbeitet als für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „DSGVO“ genannt) personenbezogene Daten, die er im Rahmen
von Verhandlungen über den Abschluss und die Durchführung eines Beherbergungsvertrages oder Rahmenvertrages von Kunden (natürlichen Personen), Mitarbeitern, Vertretern usw. juristischer Personen erhalten hat, nach den Regeln der DSGVO und im Einklang mit diesen GSB. Gegenstand der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Beherberger sind insbesondere folgende personenbezogene Daten der
Kunden: (i) Identifikationsdaten (insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnort), (ii) Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer), (iii) Daten im erforderlichen Umfang für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Zahlung des Preises gemäß den jeweiligen Beherbergungsverträgen oder Rahmenverträgen, und (iv) weitere Daten, die gemäß dem Gesetz Nr. 565/1990 Slg. über örtliche Gebühren in der
geänderten Fassung und dem Gesetz Nr. 326/1999 Slg. über den Aufenthalt von Ausländern auf dem Gebiet der Tschechischen Republik und über die Änderung einiger Gesetze, in der jeweils geltenden Fassung, erforderlich sind. Personenbezogene Daten der Kunden werden vom Beherberger im unbedingt notwendigen Umfang für die Erfüllung deren Pflichten laut Vertrag, für die Ausübung deren Rechte, Erfüllung von gesetzlichen Pflichten und zusammenhängende Kommunikation verwendet. Der Beherberger kann die Kontaktangaben der Kunden auch zwecks Zusendung von Geschäftsangeboten, Newslettern und ähnlichen Geschäftsmitteilungen verarbeiten. Der Beherberger verarbeitet die personenbezogenen
Daten der Kunden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und für einen Zeitraum, der dem angegebenen Zweck der Verarbeitung entspricht. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden im Rahmen des Beherbergungsvertrages und/oder des Rahmenvertrages erklärt der Beherberger, dass er (i) personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO verarbeiten wird; (ii) den Kunden die Möglichkeit geben wird, ihre Rechte gemäß der DSGVO auszuüben; (iii) die Vertraulichkeit der Personen, die personenbezogene Daten verarbeiten, sicherstellen wird.

5. Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Die in Artikel 1.1 dieser GSB genannten Verträge unterliegen dem tschechischen Recht, insbesondere den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

6. Außergerichtliche Streitbeilegung

6.1 Für die außergerichtliche Beilegung von den sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Verbraucherrechtsstreitigkeiten ist Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion) mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IdNr.: 000 20 869, Website: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann bei der Beilegung der Streitigkeiten aus dem
Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer genutzt werden.

6. 2 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik) mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Website: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die OnlineBeilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten).

6.3 Der Verkäufer ist zum Warenverkauf aufgrund einer Gewerbeberechtigung berechtigt. Die Gewerbekontrolle führt im Rahmen seiner Befugnisse das zuständige Gewerbeamt durch. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht im begrenzten Umfang unter anderem auch die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz.

7. Schlussbestimmungen

7.1 Die Unwirksamkeit oder Ungültigkeit einer der Bestimmungen der Rahmenvereinbarung (falls getroffen), des Vertrages oder dieser GSB hat nicht deren Unwirksamkeit oder Ungültigkeit im Ganzen zur Folge.

7.2 Der Kunde ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Beherbergers nicht berechtigt, gegen Forderungen des Beherbergers mit Forderungen des Kunden aus den in Artikel 1.1 dieser GSB genannten Verträgen aufzurechnen. Der Kunde ist auch nicht berechtigt, seine Rechte und/oder Pflichten aus diesen Verträgen abzutreten oder diese Verträge ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Beherbergers auf einen Dritten zu übertragen.

8. Wirksamkeit

Diese GSB werden per 01.07.2023 wirksam